русский, english
русский, english

Вы всё еще сомневаетесь, что в контакт-центре нужна современная WFM-система?

Вы сомневаетесь, что Вам нужен WFM? Думаете, что это слишком сложная система, в которой ваши сотрудники будут долго разбираться? Посмотрите наш вебинар и убедитесь, что WFM – это проще, чем кажется! А главное – система умеет все, что необходимо для эффективной работы контакт-центра!

На вебинаре мы провели живую демонстрацию новых возможностей системы АРГУС WFM CC, которые появились в течение 2019 года. Вы сможете увидеть, как в нашей системе реализованы следующие функции:

  • настройка структуры контакт-центра
  • прогнозирование нагрузки
  • составление расписаний
  • оперативный мониторинг
  • отчётность

Вебинар доступен в записи по этой ссылке

В качестве бонуса всем заинтересованным мы предлагаем скачать аналитический отчет “Оптимизация трудовых ресурсов и управление персоналом”

Приятного просмотра!