русский, english
русский, english

WFM как инструмент управления Employee Experience (EX) в контакт-центре

В декабрьском номере журнала “Вестник связи” вышла наша статья “WFM как инструмент управления Employee Experience в контакт-центре”. Вы можете ознакомиться с ней по ссылке.