НТЦ АРГУС на Call Center World Forum 2019

21 марта 2019

19-20 марта в Москве состоялся Call Center World Forum – крупнейшее мероприятие индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов в России и Восточной Европе, в котором приняли участие более 1500 экспертов отрасли.

НТЦ АРГУС представил свои решения на выставочном стенде, а Андрей Разуменко, ведущий технический специалист отдела продаж НТЦ АРГУС, выступил на демо-форуме с презентацией о том, как повысить качество сервиса и лояльность клиентов, одновременно снизив нагрузку на контакт-центр. Он представил обзор решений НТЦ АРГУС для организации проактивного и бесшовного взаимодействия с клиентами.