АРГУС WFM CC – это комплексный подход к управлению контакт-центром
Рентабельность контакт-центра и качество оказываемых услуг напрямую зависят от продуктивности сотрудников и возможности оперативного контроля за ситуацией. Система АРГУС WFM CC поможет найти баланс между затратами на ФОТ и качеством сервиса, выстраивая работу так, чтобы на линии всегда было необходимое и достаточное количество операторов подходящей квалификации, а клиентам не приходилось подолгу ждать ответа!
Узнайте больше о системе АРГУС WFM CC
всего за 5 минут!
Возможности
Что Вам даст внедрение системы АРГУС WFM CC?
Все просто!
Это экономия денег и рабочего времени сотрудников,
которое они инвестируют в развитие Вашего КЦ!
Долой рутину!
Ваши сотрудники больше не будут тратить много часов на прогнозирование нагрузки и планирование работы операторов – система выполнит все расчеты буквально за минуты!
Нет авралам и простоям!
Благодаря высокой точности прогноза форс-мажоры случаются редко, а значит ваши сотрудники будут работать по плану
Уровень сервиса всегда стабилен
Отклонения от установленной нормы – не более 3%
Гибкие настройки
Система настраивается под любые нюансы Вашего контакт-центра: графики работ, сменность, пожелания операторов и т.п.
Ничего лишнего
Простой интерфейс, сотрудники быстро освоятся и оценят удобство работы с системой.
В курсе всех изменений. В любой момент
Держите руку на пульсе вашего бизнеса – контроль становится проще, чем когда-либо!
На шаг вперёд
Система обеспечит вас необходимой информацией для принятия стратегических и оперативных решений
Оставайтесь в курсе последних новостей, подписавшись на нашу новостную рассылку!
Мы знаем, что для Вас это важно!
Российская компания с подтвержденной репутацией
Нашу техническую поддержку
любят и ценят клиенты
Поможем настроить интеграцию
с Вашим контакт-центром и сторонними системами
Более 6 лет разрабатываем
системы класса WFM
Настроим или доработаем
систему под Ваши потребности
Простое и понятное
ценообразование
Как мы работаем?
Готовы ответить на любой
Ваш вопрос!
НАШ АДРЕС:
197198, г. Санкт-Петербург,
ул. Красного Курсанта, 25, лит. Ж,
БЦ «IT-парк».
© ООО «НТЦ АРГУС», 2007 – 2020
www.argustelecom.ru
www.protei.ru
www.seventest.ru
www.ekran.su
© ООО «НТЦ АРГУС», 2007 – 2020 www.argustelecom.ru www.protei.ru www.seventest.ru www.ekran.su
Дизайн сайта: Sensority
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
“Научно-Технический Центр АРГУС”
ООО «НТЦ АРГУС»
Юр.Адрес: 191028, Санкт-Петербург, ул. Пестеля д. 7
Ф.адрес:197198, Санкт-Петербург, Красного Курсанта д.25 лит.Ж
Тел. (812)333-36-60
Факс: (812) 333-36-59
ОГРН 1077847466597
Св-во о Гос. Регистрации юр.лица: 78 № 005815063 выдано МИФНС РФ №15 по СПБ 27.06.07 года
Св-во о постановке на налоговый учет:
78 № 005815064 выдано МИФНС РФ № 10 по СПБ 27.06.07
ОКПО 80540495/ ОКВЭД 72.2
ОКФС: 16 / ОКОПФ: 65
ОКАТО 40298563000
ОКТМО 40910000
ИНН 7841364714 / КПП 784101001
Р/сч № 40702810655040099169
Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк»,
К/сч № 30101810500000000653, БИК 044030653
Ген директор Гольдштейн Александр Борисович
Гл. бухгалтер Белозерова Екатерина Валерьевна
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.