О научно-техническом центре «АРГУС»
НТЦ АРГУС — российский разработчик программных продуктов для автоматизации операционной деятельности и поддержки основных бизнес-процессов предприятий. Мы создаем технически выверенные и современные решения для телекоммуникационной отрасли, контакт-центров, промышленного сектора, государственных структур, ритейла, банковского сектора и других отраслей.
НТЦ АРГУС ведет свою историю с 1999 года, когда разработка первых программных продуктов велась в рамках научной лаборатории при Ленинградском отделении центрального НИИ связи (бывший ЛОНИИС).
С 2007 года НТЦ АРГУС – самостоятельная компания. С тех пор и по сей день одними из ключевых партнеров являются компания «Экран-Сервис», НТЦ ПРОТЕЙ и НТЦ Севентест.
НТЦ АРГУС тесно сотрудничает с СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича и уделяет большое внимание подготовке и развитию молодых специалистов.
За годы успешной работы НТЦ АРГУС запустил десятки проектов. Особенность нашего подхода – внимательное отношение к каждому клиенту и учет специфики работы компании.
Приобретая программные решения от НТЦ АРГУС вы можете быть уверены, что получите высококлассный уровень поддержки на всех этапах нашего сотрудничества – от уточнения запроса и предварительного обследования инфраструктуры до сдачи системы в промышленную эксплуатацию и последующего технического обслуживания.
Решение АРГУС WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) увидело свет в рамках успешных пилотов в 2017 году. При создании системы АРГУС WFM CC мы использовали передовой опыт и лучшие мировые практики, а также учитывали трудовое законодательство и нормативы организации рабочего процесса на территории России и стран СНГ.
Каждый сотрудник НТЦ АРГУС — настоящий профессионал, которому вы можете доверять. Мы непрерывно повышаем квалификацию своих специалистов, чтобы они были в курсе актуальных тенденций в разработке ПО и общих трендов в области цифровизации.
При этом мы всегда внимательно прислушиваемся к поступающим к нам идеям и запросам, превращая их в полезные продукты, открывающие перспективы для роста и развития компаний.
Мы знаем, что для Вас это важно!
Российская компания с подтвержденной репутацией
Входим в Единый реестр российских программ
Проведем интеграцию с системами в вашем IT-контуре
Настроим или доработаем систему под потребности контакт-центра
Простое и понятное ценообразование
Нашу техническую поддержку любят и ценят клиенты
Этапы внедрения АРГУС WFM CC
Предпроектное обследование
Настройка АРГУС WFM CC
под бизнес-процессы компании
Интеграция с IT-ландшафтом/
Миграция данных
Обучение работе в системе
Ввод в промышленную эксплуатацию
